今天,你315了吗?
北京华文盛世管理咨询有限公司
3 1 5 特别篇
今天是3月15号，
公关人的，
法定加班日，
考核日，
不合格就走人日。
十万个危机公关守在电视前头就等着今天晚上的“315晚会”，祷告着千万别出现自己公司的名字，熬过今晚的120分钟，又能舒舒服服过一年。
当然，对于我们这些吃瓜群众，还有一些吃瓜企业，只要坐在电视前看自己去年都买了哪些假货就行了。
去年被曝光的饿了么，苹果，道有道，耐克，通过后续的“道歉”，“整改”，“停牌”，“赔偿”，再次成为今年消费者们关注的焦点。
大家虽然都抱着把欺骗消费者的企业狠揍一顿的决心打开电视，但绝对不想看到315版电视连续剧。那些去年作过死的企业，今年就不要再趟这一池浑水了吧。
毕竟我们吃着饿了么，用着苹果，穿着耐克，请别让我们心灰意冷。
啊？你说道有道？
不清楚呢，毕竟人家现在还停着牌呢……
不过被曝光过的企业们每年也都是几条基本套路：
晚会开始—被曝光—迅速反应—承认错误—找水军—捐款
晚会开始—被曝光—迅速反应—不承认错误—推给上家—找水军—重新做人
晚会开始—没被曝光—夸自己—又是美好的一年
晚会开始—没被曝光—给打假人点个赞—又是美好的一年
那么，
考验公关们手速+脑速的时候到了
网络的高速发展造就信息传播速度的升级，以前的“黄金24小时”，现在也只能说说，真等24小时那黄花菜都凉了。
所以现在公关们的回应速度只有“黄金4小时”。
这就意味着我们可怜的公关人就算是凌晨三点，
只要需要他们，就得爬起来加班。
甭管公司是被冤枉的，还是确有此事，首先出来挡在企业前方道歉并且挨骂的，永远是我们可爱的危机公关。
然而，消费者不买账，公司高层施压，公关人们受着夹板气，熬着夜，含着泪干活，。
心疼……但是没有办法。
有气？受着。
如果公司在这个时候巨大的压力使公关人们情绪上出现问题，造成分歧，那么给公众的印象就是企业内部管理混乱，事情只会越来越不好收拾。
企业能否顺利度过横在眼前的沟沟壑壑，团队的合作，信任，体谅，忠诚是非常重要的。要是在危机来临之时，大家纷纷明哲保身，那么企业的未来非常令人担忧。
所以是时候该做一场公关人与领导层心与心沟通的项目了。
《爱上棒球》可以使团队迅速融合；
《奇迹多米诺》锻炼团队包容度；
《Magic神奇橄榄球》实现团队快速成长；
《3K飞盘》强调组织敏捷，战略落地；
……
每一项课程都可以为团队带来更好的增益，与飞速的成长。
从此以后妈妈再也不用担心公关人压力大给我们撂挑子不干了～
从此以后爸爸再也不用担心领导不满意被扣奖金了～
从此团队更加和谐，员工更加忠诚，老板更加体谅，企业更加美好～
最后要说的是，人非圣贤孰能无过，是人就会犯错误何况是几百几千几万人的大企业。但公关不是灭火器，就算是灭火器也有喷没了的时候。如果长此以往的欺骗消费者，那么总有一天一百个危机公关顶着也是没用的。
我们向消费者保证，华文盛世始终致力于为客户创造高品质的学习成果，坚决不会懈怠，也希望各大企业良心做好自己的产品，这才是企业发展的重中之重。
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