能力随心,自然成长:资深HR的面试指南

发表于 讨论求助 2023-06-05 09:59:46

题图:夏日的校园:一诺拍的清华荷塘。

这是奴隶社会的第506篇原创文章。欢迎转发分享,未经授权,不欢迎其他公众号转载


写在前面:今天的文章作者肖柳,也是一个极其有趣的人。看下面和他以前发过的文章就知道了。 我认识他是因为他赞赏奴隶社会去年文集《女神经过》10本,和我有一个小时的“粉丝见面“(这书在亚马逊上可以买)。不成想他是为了见面专程从重庆飞到北京,搞的我受宠若惊,还为了他的机票钱大大肉疼。他做了多年HR工作,最大的成就是他现在未婚妻是他做校招招到的... 现在他在美国读商学院。文末我又啰嗦几句。

正文:

本文是从校招面试官的角度辅证奴隶主的《成神三部曲》的观点。(一诺”画外音:话说这是奴隶社会最开始我写的一些文章,现在还没写完,汗。文章在文后)。

“我投出的暑期实习简历都拿到了初试,但是一个初试都没有通过,您能不能抽时间给我做一次模拟面试?”大三学生东哲(化名)在我的一次校园就业指导讲座后找到我。因为他是职业俱乐部的成员,所以我知道东哲有大半年时间了。从简历上看,担任学生干部的东哲组织过不少活动,相比很多挂个名头赚身份的学生干部来说算得上是货真价实了。学院负责就业的副书记也告诉我,东哲办事踏实,绝对让你放心。事实上他的确做事认真,毫不官僚。但在我参加的两次活动上,,甚至可以说不喜欢他。以我当时的判断,他肯定进不了我们公司。可我没想到的是,接下来的一个半小时对话给我着实上了一课。

在校招面试上,我也自诩为8段面试官了,但不管我使出什么样的组合拳,回答就是深入不下去,获得的信息无法让我对他本人的真实情况做出准确判断。但我相信,东哲认为自己说的都是我在寻找的素质。面试进行了大概30分钟,耳朵里充斥着“领导”、“组建”、“团队”、“沟通”、“精神”、“传承”、”价值观“等重磅大词(空洞无物),谈到的学生活动工作也没能让我眼前一亮。如果换成是时间有限的正式面试,我百分之百已经礼貌地说,“我没有什么问题了,你有什么要问我的吗?”。但我的好奇心被勾起来了,于是接着问,”你能不能给我讲一段简历上没写的经历?什么都可以。”他几次试图接着给我讲学生活动的经历都被我粗暴打断,“不想听、不想听,这些我都听多了。说点儿其他没说过的。”东哲有点儿受打击,握着手、低着头,沉默了几分钟。我也装着不耐烦地坐在对面用手有节奏地敲打着椅子。

“我给你讲我卖二手自行车的事情吧。”东哲打破沉默。我头也没抬,“你说吧。”接下来,我听到了一个真实的东哲。他家里做水果生意,从小就帮着家里进货卸货,每个夏天都每过一阵就要帮着从车上连续卸五六顿的西瓜,腰椎还因此受到一些影响(这种经历可不是谁都有)。东哲刚进大学时,拉了几个兄弟开始从毕业学生手里收购二手自行车,拾到拾到卖给新生。有一天突然发现收购来的自行车少了几十辆,跑去校保卫科报案,保卫科不管。弟兄们都很丧气,投进去了一两万块钱,现在可能还回不来本钱。东哲觉得其中有猫腻,于是借了台摄像机,晚上蹲点在存放自行车地点附近的居民楼里,通宵记录下来了保卫科干事和一家车行合伙作案的全过程。第二天,东哲拿着录像去保卫科找到相关负责人,得知来历后,该负责人拒不承认且扬言要动手修理东哲。东哲跟他说,这是副本,原件在我同学手里,如果我今天有什么问题,他们就会直接把录像带交给派出所、校领导和报社。保卫科的人理亏,坐下来说可以谈条件。东哲说,我只需要车行把车还给我们。于是,保卫科的人陪他去车行,打开仓库,里面满满都是东哲和几个弟兄收购来的车。东哲滔滔不绝地讲了半个多小时,眼睛里闪烁着“正义必胜”的光芒。

我问他,你为什么想找回丢掉的车?”
“我当时就是憋了口气,觉得他们做坏事不能饶了他们。还有,就是其他几个同学都比较郁闷,大家刚入学就损失了钱,我想帮他们找回来。”
“之后发生了什么?”
“我后来觉得不需要跟保卫处搞得这么僵,因为以后做学生活动很多地方还要保卫处批场地,所以就买了几包烟,过去跟他们负责人聊了聊。有时候在校园里碰到,相互点个头。”
“《新闻联播》”、“死板”、“规则”、“正义感”、“责任感”、“友情”、“激情”、“本分老实”、“吃得了亏”……突然间,我脑子里把所有这些词串在了一起,下意识地问他:“你小时候想过要做警察吗?” 他很兴奋地回答:“我从小就想当个警察。”
“你是不是看过成功学的书?”我又问了一句。
“是啊!每次我郁闷的时候,我就找一本成功学的书来看,看完就跟打了鸡血似的。”他很兴奋地回答。

我想症结算是找到了。我对东哲说,“我一开始真地不太喜欢你,你有感觉吗?”他点点头。我接着说,“但是我现在很喜欢你。原来的你给我的感觉就像缠了绷带、打了夹板。好好一个有血有肉、清新自然的小伙子,每看一本成功学的书就像缠完一圈绷带,打一块夹板。最后活生生地把自己绑成一具木乃伊。你最后这个故事让我看到了你本来的样子,我喜欢你本来的样子。今天本来是我帮你面试,但是我从你这里学到很多。”之后,我们一起做了一个他的改进计划。

这场面试让我回想起这几年校招面试中出现的一个现象:由于网络面经的传播,很多学生都知道雇主有哪些喜好,对各种笔试、面试、无小组领导讨论的题目都烂熟于心。雇主的素质模型逻辑上是可以指导面试和人才发展。但是,学生们(还有部分职场中人)试图把素质模型和对应的行为表现简单地组合在一起。换言之,简单地通过“有意识地”积攒案例来证明自己具备某种素质。负责就业指导的老师、义务在学校提供讲座的职场人士(包括早两年的我),以及希望接受培训和负责培训的职场中人都重在提供方法论,而忽略了本心。如果各位留意到奴隶社会中一诺写的几篇关于面试和成为女神的文章,就会看到她在讲完招数后,最后都落脚在“有梦”上。内中的逻辑转换到能力成长这个话题上,我把它概括成八个字:“能力随心、自然生长。”如果我们真的有梦,真心想把一件事情做好,能力会自然而然在过程中锻炼或者逼迫出来(关于走出舒适区,假装有能力的话题,有兴趣的朋友参考2015年1/2月号《Harvard Business Review》的《The Authenticity Paradox》)。如果在学生加入学生会或者社团的那一天,真心本着要为同学服务,要做出精彩的活动,就无需为了社交参加外联社,为了口才参加演讲协会。任何一场活动,要做出彩并且最后做出彩,或者尽全力后仍然失败,过程中就能发展我们常常提到的分析解决问题的能力、沟通影响能力、团队合作能力、结果导向、系统性思考、处理模糊问题的能力……。但如果做一场活动是为了攒个经历,最后只能挖空心思拼凑案例,甚至是编些案例来证明自己,听众感受不到情绪和能力在故事情节发展中自然流淌。如此面试,挂掉是正常,通过是侥幸。如此成长,停滞是正常,提升是侥幸。而侥幸得到东西,都会很快失去。

能力随心、自然生长、不可阻挡。校招如此,职场和人生又何尝不是呢?

后记(一诺):这个文章和我昨天文章写的关于年轻人的“领导力”相得益彰吧。昨天文章发了很多评论和回复。我的一个前麦肯锡同事加了一个Gary Mao的有趣故事:他在美林对冲基金工作的时候,发现美林快要不行了。他就找到美林办公室用品的供应商,订购了很多有美林logo的杯子帽子,然后在eBay上高价售卖赚了一笔。一个杯子200美元大家疯抢。当时他22岁。要是我在面试的时候不知道Gary身世,只听到这个“肤浅“的故事,也会对Gary感兴趣的。 最近施一公写他自己大学毕业从商的经历,也很有趣。我面试的时候,凡是对挣到钱的年轻人,都感兴趣。重点不是挣钱,重点是想挣钱就能想办法聪明的挣到钱。这个能做到,别的也能做到。所以回到我的观点,不要表面的啥成功学领导力,借肖柳同学的话:能力随心、自然生长、不可阻挡。

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