女子被高铁座椅夹住手 网友却纷纷谴责她…到底发生了什么?

发表于 讨论求助 2023-06-05 09:59:46


女子手被夹住,此间隙不过三厘米


  10月2日,乘坐上海虹桥至郑州东G1826(徐州改为G1827)高铁来郑的王女士,把手夹到高铁座椅下面铁架的夹缝中怎么也抽不出来。抵达郑州东站后,郑州119消防官兵拆解了两个座椅才把她的手抽出来。


  记者联系到郑州东站值班人员。值班人员向记者证实,存在此事。高铁晚上11点半到站后,列车长将运输记录移交东站,但王姓女乘客和家属不让列车长和列车离开,一直折腾到凌晨3点多才了结。


  G1826的有关乘务人员向记者讲述了事件的经过:


  G1826快到郑州东站时,有一个小孩喊乘务人员说,他妈妈的手夹到座椅里面出不来了。乘务员立即向列车长汇报,列车长和机械师立即赶到乘客座位进行处理。


  列车长和有关现场人员告诉记者,这位王姓女旅客说,小孩拿着一个类似胸针样的东西玩耍,不小心掉进了座椅下面的夹缝中。他们将座椅上的坐垫掀开,伸手去摸里面的遗物。这个夹缝只有3厘米左右宽,结果手被夹到里面出不来了。



  机械师立即用随身携带的工具撬开一个夹板,但是女旅客说太痛。机械师准备回去拿专业工具,却被这位女士阻止,然后她拨打了119求助。


  28分钟后,消防官兵来到,试图用电锯破开夹板,但很可能会划伤女乘客的手臂,遂放弃了这个方案。为保证能够顺利一次性解救,消防官兵在该旅客的要求下,拆卸旁边的座椅进行模拟。


  两个座椅按照此方法拆开后,该女士被夹住的手终于解救出来。此时,本已准时停靠在车站的列车被迫在车站超停半个多小时,多列高铁入库检修计划被打乱。



被破坏后的座椅已经变形


  事情至此,本已得到妥善处理,应该皆大欢喜。但是,接下来的事情,却让人大跌眼镜。


  根据铁路运输要求,列车长将旅客移交东站后,一切善后由东站处理。该列车乘务人员今天早上6点仍要出乘,但是,王女士及其家人要求赔偿,不让车长离开,不让列车离开,一直纠缠到凌晨3点半。


  此事经曝光后,立即引发了热议。有的网友说,孩子玩耍把东西掉进座椅夹缝中,应该立即向乘务人员报告,由他们来进行处理。而旅客自行拆卸座椅,夹住了自己的手,还纠缠乘务人员,这叫蛮不讲理。特别是,专业的机械师更懂得如何不破性能够拆卸,为什么非要进行破坏性拆卸呢?


  还有网友表示愤慨:十一黄金周,郑州铁路局管内每天60万人次出行,无论是列车员、客运员,还是机械师、司机,都在超负荷地劳作。现在面临这种无理、无聊的纠缠,情何以堪?因为纠缠不让列车长离开,不让列车离开,完全打乱了高铁入库的检修计划,也就是说,这位乘客以一己之力,成功地让回库检修的众多高铁堵了车。


  记者几经周折终于联系到了这位旅客,但是这位女士拒绝对此事进行回复。


  耽误高铁运行,责任谁来负?破坏的座椅应该由谁来赔偿?你怎么看?


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