看点 | 买定制家具,消费者最关注什么?

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楼主 2022-08-02 11:31:07
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近日,记者进行了定制家具消费大调查,起底定制家具消费市场驱动力、消费热点问题,从调查活动的参与度来看,越来越多的消费者对定制家具产品产生强烈关注,大多数受访者认可定制家具市场趋势,对定制家具的空间利用度和设计感较为满意,也对定制家具的价格、售后等问题持有更高的期望值。

七成消费者因空间而选择

调查结果显示,其中约46%的消费者选择定制家具的原因是定制家具对于居家空间的合理规划,而有约29%的消费者因为小户型住宅需要而选择定制产品,包括整体家装、衣柜、橱柜等品类的定制家具产品。可以预见,未来一段时间内,定制家具的受关注度将呈现持续上升的趋势。

同时,从定制家具产品的消费趋向来看,消费者在选择定制家具产品时,最关注定制家具产品的板材材质、环保性,而信誉度高的知名定制家具品牌更受消费者欢迎,消费者了解定制产品的主要渠道来自家居卖场、主流媒体(电视、报纸)和朋友介绍。


实木材质关注度高

调查结果显示,约35.8%的消费者选择价位在1000元-2000元间(每平方米)的定制家具产品,中端价位的定制家具产品受关注度最高,而价位在4000元以上(每平方米)的定制家具产品关注度仅占9.2%。

而从定制家具产品材质来看,实木材质的关注度超过五成,随着消费者购买力的不断提升,实木定制家具产品被更多的消费者所考虑,此外,关注度排名其次的为颗粒板,多层夹板和密度板的关注度偏低。


此外,甲醛含量、抗变形、防潮耐磨度、承重、打理难度等元素成为最受消费者关心的定制家具特性,其中超过半数以上的消费者最为关注定制家具的甲醛含量,环保是定制家具消费者最为关心的因素。


定制家具的优与忧
记者了解到,空间高效利用、整体性、设计感和满足个性化需求是定制家具产品给使用者带来的主要感受。而消费者对于定制家具产品的价格(部分消费者认为价格偏高)、定制沟通(与设计师沟通不畅)、售后(售后难)、生产周期(生产周期偏长)等环节表现出了更高的期望值。

在此次满意度调查中,一些优秀的定制家具品牌受到关注,好莱客全屋定制、KD定制家居、欧派家居、曲美家居、尚品宅配、诗尼曼全屋定制、索菲亚全屋定制,这几个品牌市场关注度较高。


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