微软造云：王者的“第二曲线”之道

“我可能什么都想要：那每回无限旋落的黑暗以及每一个步伐升盈令人战栗的光辉”——里尔克

一个周五的清晨，微软高级管理团队的成员在办公区一个环境轻松的房间聚集，在那里他们并没有像往常一样，就重大机遇和困难决策进行评估与讨论，而是上了一堂正念训练课。主讲师用一个会让人显得不太聪明的游戏开场，让在场的每个人开始反思：是否自己在担心被嘲笑、担心失败、担心被认为不是这个屋子里最聪明的人，或者仅仅出于傲慢而不愿作出改变……

在卸下心防之后，每个人开始分享自己的个人爱好与人生哲学。在你的工作和家庭中，你是谁？你是怎样将工作和生活角色连接在一起的？你的精神寄托是什么？作为父母的艰辛以及打造产品中所服务的努力……第一次，这些素日里在工作场合从不以脆弱一面示人的高管精英们一时间眼含泪水。

“放下指向彼此的枪，并将集体智慧与能量注入到一种新的使命中”，2014年上任的微软CEO 萨提亚·纳德拉认为只有如此，才能重新找回最初激励创始人比尔·盖茨和保罗·艾伦想要实现的梦想。这位1992年便加入微软的工程师出身的CEO认为曾经多年遥遥领先于对手的微软“病了”——创新被官僚主义所取代，团队协作被内部政治所取代。

萨提亚是微软第三任CEO，实际上，在第二任CEO史蒂夫任内，尽管微软已经意识到以亚马逊为代表的云计算服务商形成了挑战，并代表着企业级服务的方向，但对于这样一家大公司来说，创新业务意味着困难重重。

萨提亚在2008年受命负责BING业务，从搜索业务开始，微软的云战略开始逐步落地。

在“移动为先、云为先”的转型战略下，5年过去，本月刚刚过完44岁生日的微软公司，终于可以用一连串漂亮的数字摆脱自己的“中年疲惫感”。2019财年Q2季度财报显示，微软第二财季营收为324.71亿美元，较去年同期的289.18亿美元增长12%；净利润为84.2亿美元，较去年同期的净亏损63.02亿美元实现扭亏。

事实上，在2017年10月，微软市值重回Windows时代巅峰时期6000亿美元之后，微软接连交出令人满意的答卷。2018年12月，微软市值超过苹果再度成为全球第一。要知道，2007年苹果iPhone面世时，当时微软市值约为苹果的四倍；智能手机的降临、移动设备的盛行，微软在个人计算机的主导地位被改变，逐渐落后于苹果公司……2012年，苹果公司的市值甚至曾是微软的两倍。

萨提亚上任五年中，他对微软做了什么，才实现了王者归来的剧情？是一场惊心动魄的“刮骨疗伤”？还是破茧重生的自我迭代？

一个可见的事实是微软长出了能够让技术落地的服务“触角”，一个并不那么直接可见的事实是对技术的拥抱和仰仗文化的力量……

触角、链接和生态

今年的“315”晚会上，曝光了一款可以盗用手机用户号码以及信息的WiFi探针盒子产品。看到这则电视新闻，SENSORO（北京升哲科技有限公司）的联合创始人、CTO赵东炜不禁回想起2013年创业初期，这曾是创始团队想要做的产品，但是幸好他们所在的微软云加速器相关人士提示了潜在的法律风险，促使他们改弦更张。

2013年7月成立的SENSORO最终将自己的创业方向定为一款iBeacon传感器，并在此后近一年的时间里陆续推出了云子、云盒、云标等产品。iBeacon被视作传统零售企业与进店消费者互动的“利器”，简单地说就是当你走进某家零售店，就会进入到iBeacon的信号覆盖范围，传感器会为你推送相应的促销信息、优惠政策。

在当时线上零售与线下实体店还在流行“对赌”的大时代里，这款产品打通了两者的界限。一个现实是，当SENSORO拿下周大福、麦当劳、必胜客、招商银行等客户之后，应用门槛骤然出现，因为必须借助手机这个介质，这使得使用者需要相应的开发APP能力。在2014年，这并不是每一家企业都具有的能力，也并不容易能够获得。

SENSORO因此想要“去手机化”。虽然已经从加速器按期毕业，但作为校友时不时“回家”的创始团队在与加速器CTO聊天时，产生了新的想法——做城市级传感器网络，在场景中沉淀应用。

有了iBeacon的软硬件开发经验，2016年初，SENSORO开发了端到端的物联网产品线，随之而来的问题是寻找应用场景。用赵东炜的话说，是“拿着锤子找钉子”的过程。物物相联的物联网当中，到底哪些才是真正的痛点？哪些才是去伪存真的需求？是能够“讲故事”的智能井盖？还是水电煤等相对封闭的传统行业中的应用？

智慧消防领域进入了SENSORO的视野。这个“用物联网、大数据等技术手段，将消防设施、社会化消防监督管理、灭火救援等各位要素，通过物联网信息传感与通讯等技术有机链接，实现实时、动态、互动、融合的消防信息采集，传递和处理，全面促进与提高消防监督与管理水平，增强灭火救援的指挥、调度、决策和处置能力”的行业，存在着应用空白地带。

一家大型企业有能力为消防安全配置监控以及后台服务器，实现动态监控，防火于未然。但是类似小学校或幼儿园、小医院、小商店、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐场所、小网吧、小美容洗浴场所、小生产加工企业等被称作“九小场所”的用户，专门购买用于消防目的的后台服务器是不现实的，一套“云化、移动化”价格又合适的物联网消防解决方案正是这类用户所需要的。

结合行业认知，2017年SENSORO发布了一套智慧消防解决方案，用技术手段提升初起火灾的预警。从产品研发到方案实施落地，直到今天SENSORO仍在不断优化自身的服务能力。赵东炜认为，未来在泛安全领域，SENSORO还有很多可以挖掘的空白之处。

技术在场景中落地，进而形成商业模式，获得市场竞争力——这是SENSORO传感器的云上进化之路。而在一方面，由于2016年末微信小程序的进场，企业应用的门槛降低，这令SENSORO在原有零售行业上的应用继续“开花结果”，也可以在国家博物馆等更多领域场所能够提供更为流畅的导览服务体验。

作为加速器校友，SENSORO最近还享受到了一项新福利，微软在2018年年末开始为全球具有创新力的创业公司提供联合销售（Co-Selling）服务，并进一步扩大包括智能云在内的技术、业务支持，微软鼓励全球4万多名销售人员在售卖微软产品的同时销售合作伙伴的解决方案，并将此列入销售业绩考核的重要组成部分，SENSORO正是其中之一。

这意味着类似SENSORO这样的创业公司能够借助微软全球销售网络迅速扩大客户规模，并能根据客户反馈实现自身技术产品的迭代，并开拓新市场。全球90%的财富500强企业以及微软众多的合作伙伴都在使用微软云，这是微软能够帮助创业企业跨地区、跨行业获得客户、渠道、技术专长与社区资源的独特优势。

萨提亚曾这样评价SENSORO，“你们的产品赋予了每一件物品独有的身份，使得他们连接互联网，而且使得他们相互连接到了一起，连接到云。你们做的东西让人惊讶，极富商业价值；你们需要的是通过超大规模的生产，不断降低商业使用成本，期待你们与微软在更多领域，有着更加深度合作。”

实际上，这类加速器公司就像微软的触角一样，形成了能够将技术落地的能力。面向企业客户提供的微软云服务，需要很多细分领域的、针对行业企业客户需求的解决方案，而这些正是很多B2B的初创企业擅长的。

对于传统TMT公司而言，以往这样的服务能力都要借助系统集成商来落地完成。现在，微软与创业公司之间形成了这样的链接。

生成这样的触角，也是云加速器从一开始就担负的使命。

云加速器（Windows Azure Accelerator）是2012年微软启动的首个创业公司加速器项目，鼓励创业者利用Windows Azure平台开发基于云计算的应用。

这个项目从微软以色列研发中心开始，针对开发云计算相关产品的公司，微软通过提供免费的办公空间、培训项目和法律援助等，使用免费的Windows Azure平台。微软以色列研发中心战略和业务发展主管扎克·维斯菲尔德（Zack Weisfeld）是该项目的牵头者。维斯菲尔德自己是连续创业者，与创业群体有着天然的联系。

微软发起加速器项目的初衷，是为当时还没有商用的Windows Azure造势。当时亚马逊在公有云市场一枝独秀，谷歌和微软都希望与之竞争。微软采用两头发力的策略，一方面通过销售市场打通Windows和Office传统大企业，另一方面就是从小型企业入手。

加速器模式很快在全球复制，中国北京是较早的一站，2012年7月启动的微软加速器·北京，正值中国“双创”热浪前夜，在此后持续数年的中国“双创”热浪中，加速器企业凭借自身素质的优秀成为技术创新中坚的代名词。

2017年1月微软加速器·上海成立，中国成为微软全球唯一一个有双加速器的国家，每年两地会分别进行两期海选，在号称比“上哈佛”还难的海选中，每期有15～20家公司最