【网格员故事】走进群众心中是网格员工作的“指南针”

自从接到社区关于环境整治及屋顶铁棚改造的工作任务后，根据工作安排，我也成为了整治工作队的一员，我所在小组的工作任务是完成环城西路（G320辖区路段）沿线的石材厂、夹板门厂等污染环境的私营企业劝离工作，以及做好街道沿线路段屋顶铁棚的改造工作。

这两项工作其实并不是“横空出世”的，而是今年围绕绿色环保主题持续在做的工作。

辖区内沿线的很多石材厂早在上一次整治行动就搬离了，但剩下不少厂房还依然“傲立”着，社区深深地感到了推进这两项工作的难度，但是不去见识和行动，必将一无所获，因此，这次工作我打起十二分的精神认真沟通衔接，积极做出行动。

为确保整治工作的连续性与强度，我们工作组舍弃周末时间，如往常一样一大早来到社区集合，讨论当日工作安排，待人员配齐、思想统一后，我们来到夹板门厂照例与老板传达全区整治工作的相关精神，并将当前形势与之说明，同时倾听老板的诉求，希望在做好工作的同时最大限度地满足搬离企业的合理要求。

我们要求该企业在规定的时间内完成搬离工作，但对该企业来说搬迁时间非常赶，加之希望搬离的同时不想影响生产，因为哪怕是耽搁仅一天，也可能对企业会造成不容小觑的经济损失。

考虑到这些因素，我们组耐下心来，长时间地与其商量可行性较大的搬离办法，虽然在讨论中双方就一些细小的问题一直各执己见，但是主基调还是朝向如何更快搬离的方向走，同时在讨论之余也会多与该老板聊聊天，只要能够走进对方的心里，工作做起来就不会显得生硬，效果也比较好。 

此后，为了做好沿线涉及到的两个居民小组——上港小组、化成小组的屋顶铁棚改造工作，我与社区干部们先后来到这两个小组针对土地办统计的名单进行核实，挨个上户传达政策。“姐佬子、哥佬子在屋里么？我哩代表居委会来说一下你哩屋顶铁棚改造的事哦”每到一户我们就在楼下这样喊，只要听到了我们的声音，他们大多都会积极与我们交流。

——“哥佬子，你哩房顶的铁棚去年就说了不能做怎么又做起来了呀？”

——“毛办法，我屋顶上有漏水哦，而且我看到其他几家人都做了，我就跟着做了呀，不会要拆我哩的吧？拆掉了总漏水咋个办呀？”

——“哥佬子，现在的形势是一定要拆哦，因为政府一直强调了不能做这个棚子，第一不安全，这个铁棚做这么高，用几年就会生锈，万一哪天被风吹下来砸到了人，可就不得了；第二，这个棚从外面看上去也不好看，影响了咱们宜春的市容市貌。不过你哩放心，政府会答应按照每平方米60元补偿你哩，居委会也考虑到了漏水的问题，到时候会请人帮你哩做一个斜坡顶，一定解决你哩屋顶漏水的问题！当然，后续关于拆铁棚以及怎么处置废弃铁棚的问题，居委会也会拿出更好的方案，尽快与你们联系的”……

就这样，我们每上一户都要不厌其烦地做好政策传达、解释、劝导工作，但是，在通过用亲近的言语与群众频繁的交流下，我们与群众的距离从一开始就拉近了，所以在这项工作中，大部分群众都能够理解与支持我们的工作。

通过在环境整治与屋顶铁棚改造的一线，虽然工作任务重大，时间紧迫，但是在一次次上门上户的过程中，我越来越能够体会到与群众交流的亲切感，领会到走家串户做工作应以走进群众心中为“指南针”，这样各项群众工作才能顺利推进，才能让自己成为群众接纳的网格员。