站点手记 | 【罗州街道】社区地图的人与事

发表于讨论求助 2021-10-07 00:07:25

“我能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢变老”，但是对于广东社工“双百计划”湛江市罗州社工站的社工来说: “我能想到最浪漫的事，就是和你一起画社区地图…”

从2017年7月广东社工“双百计划”社工进驻梁屋地村，社工按照“四大任务”一共完成三幅社区地图，第一幅勾勒了社区整体概况，属于粗糙型；第二幅追求整体布局美观，属于美观型；第三幅结合网格化管理，社区地图信息追求准确无误，属于精准型。

▲ 梁屋地村粗糙型社区地图

▲ 梁屋地村美观型社区地图

▲ 梁屋地村精准型社区地图

一、社区网格化地图的缘由

湛江市廉江市罗州街道是历史老城区，由于其人口多，社会问题复杂，罗州街道办把10个社区划分成34个网格，在网格里建立党小组和居民理事会，施行网格化管理。罗州街道坚持致力推行“网格化管理、信息化支撑、多元化参与”的社会管理新模式，把社区服务与群众自治结合起来，构建“街道-社区-网格点-邻居理事会”的四级服务网络，实现群众困难求助“不出社区、不出街道”的目标。

11月14日，罗州街道社工站副站长赴广州参加广东社工“双百计划”示范点建设培训。培训结束后，副站长向街道办祝朝坤副主任、社会事务办韩羽玲主任汇报培训内容，传达培训精神。会上，街道领导对社工站日后服务开展给予宝贵意见，祝主任明确希望社工结合社区网格化的特点开展服务。在此基础上，社工借助绘画社区地图的契机，继续深化“四大任务”，政社合作，共商社工站未来发展方向。

▲ 传达会议精神

二、青少年积极响应，社会齐参与

社工站通过开展恒常服务、社区活动和走访等工作，在村中逐渐积累了人气，并拥有一定数量的青少年粉丝。结合绘画社区地图工作，社工提前邀请青少年加入 “社区写生”行列。11月25日，社工与20多名青少年，游走于纵横交错的小巷，仿佛走在一幅热闹喧嚣的画卷里。

▲ 青少年告诉社工社区地图细致内容

社工撬动社区的人力资源，发动青少年积极参与，使他们成为社区小导赏员，他们走在熟悉的路上，熟练地向社工介绍社区的基本情况，主动地承担起绘画地图的责任。

其中有一位青少年说：“小景（化名）你去数楼层数，小鹏（化名）你去记巷子名称，我来汇总，然后画地图。我要把同学的家都标上名字”；“我知道这个是我同学的家”；“这是我同学小汉（化名）的家，他住在三楼…”。就这样，在短短的三小时内，社工和青少年走遍了梁屋地村大大小小的角落，完成了社区网格化地图的初稿。在这过程中，社工赋予青少年权利去做自己力所能及的工作，激活居民的主人翁意识和能动性，挖掘青少年的潜能和社区潜藏的资源。

三、网格化社区地图的工作手法

在绘画网格化社区地图中，社工最常用的工作手法就是街道工作和走访。社工拿着一支铅笔、一张白纸和一个夹板，不断地穿梭在社区大大小小的巷子，时而驻足停望、时而快走慢停、时而仰望高楼…双百蓝的身影持续出现在居民的视野中。为了把社区真实还原，社工反反复复地走访社区，一遍一遍地绘制和核对地图。待到地图初稿完成之时，社工不禁感慨：千家万户凝一纸，一笔一画皆有心。