【曝光台】——德州某装饰公司施工偷工减料

多数市民买完房子后就迫不及待地进行装修，希望打造温馨的新家。当大家憧憬着新家美好样子的时候，各种装修陷阱纷至沓来，弄得市民疲惫不堪。

    又将进入装修旺季，本报记者走访调查装修市场，为计划装修的市民提供一些参考。

案例一

装修材料被施工方“偷梁换柱”

    近日，平原的方先生拨打本报热线反映，他的新房装修材料被施工方“偷梁换柱”，现在使用的木板、瓷砖并不是当初装修公司所承诺的建材。方先生找对方理论时才发现，原来装修公司当初手写装修明细与最终签订的装修合同并不一致，对方悄悄换了价格便宜的装修材料。

    几天前，方先生来到新房查看装修进程。此时，水、电、线路改装已完成，地板铺了大半，制作壁橱使用的木板也已全部买来。令他疑惑的是，地上散落着不少残损的地板砖。方先生询问地板砖破损原因，装修工人表示主要是质量不过关。“当初装修队负责人给我说，这次用的地板砖都是佛山生产的，质量很好，价格也比较高一些。”方先生找到地板砖外包装一看，果然工人正在铺的地板砖生产地是河北。

    发现建材并没有按照当初承诺进货，方先生急忙叫停了装修，询问为何使用这批材料。施工工人表示，他们只是装修公司雇来的，装修图纸、承包合同都是自称设计师的李经理负责，他们并不清楚装修合同内容。

    随后，方先生拨打李经理电话，询问为何换了装修材料。李经理表示，现在使用的装修材料都是按合同进购，方先生可以先查看合同。方先生拿出合同一看，果然，装修合同中写明是价格较低的建材。我“最初找到李经理装修时，他手写了一份装修明细，包括地板砖、木板、乳胶漆等用什么牌子，都写得清清楚楚，预算装修费用总价格8万多元，我觉得费用太高，和他讲价到6.5万元，他答应了，随后我们就签了这份合同，没想到他偷偷换了建材。”方先生想找李经理重新换装修材料。李经理却说：装“修价格便宜，建材就要缩水，现在要使用好材料，还需要加钱，否则只能拿这些材料装修。”

案例二

报价差别大，很多不切实际

    市民刘先生今年五月份购置了一套新房，房子交房后，他便开始着手装修的事情。“都说装修是个大工程，小到一个螺丝钉，大到灯饰、家具、家电、墙砖、地板，事多而杂，一环套一环，想省心不太可能。”刘先生说，为此他给自己预留了两个月的时间去了解装修市场，认为装修无非就是要价格公道、质量过硬，现在装修公司这么多，肯定可以找到一家合适的装修公司，但他发现“没那么简单”。

    刘先生在某装修网站注册了账号，这家网站自称可以给出装修预算参考价，帮助消费者评估装修预案。“注册后的第二天，就有五六家装修公司给我打来电话。各装修公司的客服人员在电话中都详尽地介绍了自家的优势和报价。”刘先生说，“他们的报价差别比较大，从几万元到十几万元不等。而且让他们一说我反而觉得更加头大了，也越来越糊涂了。”经过装修公司客服的连番轰炸之后，刘先生放弃了网上咨询报价的方式。

    随后，刘先生先后咨询了德州规模比较大、口碑比较好的6家装修公司。“我的首选还是正规的装修公司。设计、预算、监理一体化的流程，还是相对省心的。”刘先生说，让他想不到的是，一家装修公司在量了房屋尺寸之后，给预算9万元的报价，刘先生认为虽然房屋面积在138平米，但是房内几乎没有复杂的设计，这个价格不切合实际。

    记者了解到，装修公司除了正常的施工费用，还有一笔开销就是监理费，很多小的装修公司由于缺少监理这项支出，报价也会便宜不少。而且不少小装修公司，没有自己固定的施工人员，可以暗地里将工程转交给包工头，也可以节省不少“开支”，从而报价较低。

    不少有过装修经历的市民都表示，装修行业“水很深”，由于消费者对装修材质不熟悉，对装修质量不内行，其跟踪监督基本不起作用，无法识破装修公司的骗术。对此，记者也采访了多家装修企业，让业内人士发声，为消费者指出其中的“猫腻”。

陷阱一

施工偷工减料

    “有的装修公司在购进材料时以次充好。合同中标明使用质量好、大品牌的乳胶漆，但装修公司代购时，会将一些便宜的杂牌漆装进旧的名牌漆桶中，给消费者象征性地过过目就开始喷刷了。”某装修公司的工作人员告诉记者，有些施工人员在施工时经常“偷工减料”，比如，刮大白时只用腻子找平，实际并没有刮满；本该刷三遍漆，却只刷了两遍，甚至有的只刷一遍。

    此外，水电工程属于隐蔽工程，铺设墙面电线时，按规定是先安装电线管道，再通电线，工艺较为麻烦。有些装修公司为了省钱省工，往往直接拉电线。

应对策略：

    消费者在拿到家装公司提供的设计图后，首先要看清设计是否符合自己的实际需求，找出设计方案中的不足。装修时，不要轻信施工人员提出的改动建议。每个环节完工验收时，最好与施工人员一起核实实际工程量，如水管电线的米数、家具的面积、乳胶漆的面积等，并注意减去门窗等占用的面积。

陷阱二

材料以次充好

    各种家装广告扑面而来，很多都打出“价格牌”，承诺多少钱就可以把房子装修好，但实际情况并不是这样。家住经济技术开发区的吴女士说，自己购买的整装方案价格较低，但房子装修好没住多久，就发现使用的夹板很粗糙，电线很旧。

    吴女士找人查看后发现，电线是5年以前的积压产品，防水涂料有一股难闻的臭味。客厅地板颜色与卧室的一样，但摸上去手感不一样，原来客厅铺的是特级地板，卧室铺的是一级地板。

应对策略：

    有很多不懂装修的业主一看到价格低廉并且包括诸多项目的装修方案就非常心动，其实这中间很容易出现“以次充好”的现象，因为低价格的材料，品牌不够透明，价格也不够透明，对于装修公司来说，这样反而存在巨大的利润。

    消费者不要轻信广告宣传，选择家装公司时应留意其是否有工商营业执照、资质证明等。一定要与家装公司认真签订装修合同，明确每一道工序的质量及价格。

陷阱三

报价不切实际

    记者了解到，许多业主由于刚买了新房，资金比较紧张，对装修的预算往往比较吃紧。“游击队”吃准这一心理，以无管理费、不用交税等理由先骗取业主的信任，但最后的结算价往往都要高出原报价。

    由于事先没有正规报价单，许多部分未经仔细测量，工人凭感觉报价。而后拿着材料费花一部分，留一部分，并对业主讲已经用光，如不添钱，工程无法进行。此时业主只有听从指挥，却不知每次扣下的钱都已装进工人的腰包。

应对策略：

    消费者在装修前应多打听一下不同家装公司的报价。请业内人士仔细考察家装公司报价单中每一项目是否存在“多头报价”的问题，以及每个项目的价格和用量是否合理。

    还有就是如果装修公司报价明显低于市场行情甚至是装修成本，这也是不正常的。同时，业主可以在合同中注明“决算与预算误差不得大于5%或10%。”

陷阱四

故意拖延工期

    “开始承诺的工期是两个月，但是最后往往会达到两个半月或者更长时间。”业内人士王小姐表示，目前很多家装公司都存在工期拖沓的问题，造成这一问题的原因在于装修公司是否真正合理安排流程，施工工人的整体素质以及是否进行系统的上岗培训。

    此外，装修公司资金链断裂也是工期延迟的重要原因之一，“如果施工方拿着装修款去用于其他项目的投资，工期也会拖延，严重时就会出现施工方跑路的情况。”

应对策略：

    装修预算中一些材料需要明确注明规格、型号。装修预算与装修决算的差额一般控制在10%以内，业主在签订装修合同的时候要把决算差额控制比例写明在合同中，这样才能保证自身合法利益。

    前期付款的比例一定要尽量压缩，最好执行3331制（即首付3成，装修中再分两期各付3成，装修验收完毕后支付最后1成），以便自己掌握主动，使装修进程按照合同规定和计划进行。

此文章转载于德州晚报

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