互联网时代的“蓝领猎头”，做生意也在改变社会问题

2017年年底，一部招聘行业的热播剧《猎场》收视率火爆。它讲述了主人公十年蝶变、商海沉浮，最后成为专业猎头的故事。剧中，猎头们总在接触最顶尖的人脉，出席最高档的场所，为各种行业精英寻找合适的工作。也许这很符合人们对高精尖猎头行业的想象。

不过现实生活中，却出现了一批截然不同的“蓝领猎头”，用蓝领制造业招聘平台“小职姐”联合创始人宋飞的话讲，蓝领招聘的出现是“与市场背道而驰”的开始。

新世纪的魔幻地域分割：现代化城市建筑与传统城中的“中介村”

“这都什么年代了？居然还用最原始的方式找工作，一家家上门盲选。”宋飞在谈到蓝领制造业招聘市场现状时忍不住感慨。他向介绍，“现在给那些蓝领工人找工作的中介、外包商，存在混乱、互相竞争、欺骗等黑中介行为，很像十几年前的房地产中介。”

照进现实的不仅仅是服务质量问题，其实本质上是蓝领市场产业链还较为传统。以小职姐为例，其主要布局的城市有无锡的硕放，这里一边是现代化机场，一边是一条传统的中介商业街。还有上海的车墩、康桥，那里几公里以外是车水马龙的金融中心，几公里内却也是大量蓝领工人背着大包小包找工作的“中介一条街”。“无锡和上海尚且如此，长三角呢？珠三角呢？全中国呢？”宋飞说，“依靠传统的线下服务肯定是不行的，一定需要把这条产业链互联网化，然后复制到全国各地去。”

据了解，目前服务业和制造业是蓝领集中领域。服务业的蓝领招聘方与求职方都较为分散，招聘方数量较多，而制造业蓝领招聘方相对比较集中，招聘方少但是单个数量较大。总体来说，蓝领招聘行业链条冗长，从用工方到个人可能会经过劳务派遣、分包劳务派遣、各类中介、分包中介几大部分。目前，蓝领招聘主要依靠线下劳务派遣公司，所有的招聘、合同签订、薪资发放都是由劳务派遣公司完成，部分服务型行业的蓝领还需要劳务派遣公司完成用工培训等工作。

宋飞说，在蓝领招聘行业，他们选择制造业的原因是“互联网率先进入了服务业蓝领市场”。对于服务业蓝领人力市场而言，由于在大多数情况下直接面对C端用户，因此快速地被互联网行业入侵。从O2O开始，到共享经济、服务众包，以快递、家政等为代表的服务行业用户模式正逐渐被改变。

而蓝领制造业的招聘服务仍处于滞后状态，“这个市场是原始的、混乱的，我们改变它也是有价值的。”宋飞坦言，“可能一开始进入这个市场是因为看到了商机，因为这是被互联网经济所忽略的一个群体，但是当你真正进入了这个市场，试图用你的产品去改变它的时候，你才会意识到，其实它真的是一个社会问题。”

新一代的魔幻蓝领人群：熟悉互联网，却不会利用互联网

据国家统计局发布的2017年农民工监测调查报告显示，2017年农民工总量达到28652万人，比上一年增加481万人，增长1.7%。且新生代农民工占比首次过半，1980年及以后出生的新生代农民工逐渐成为农民工主体，占全国农民工总量的50.5%，比上年提高0.8个百分点。其中，大专及以上学历农民工占比显著提高。

也就是说，新一代的蓝领工人是在互联网时代成长起来的，他们受教育程度高，也乐于接受互联网信息，有更强的公民意识。“可是还是很魔幻，他们明明每天刷着手机，看剧、听歌，可是到了找工作的时候，还是用最传统的方式去线下门店。”宋飞说。

他更指出，特别是来自西北地区的蓝领群体，在19~20岁的年纪出来找第一份工作，社会经验约等于0，蓝领制造业的招聘市场又鱼龙混杂，“他们需要社会的帮助。”

基于此，在一开始的产品设计上，小职姐的功能显得简单粗暴，只有“展示企业信息”和“报名”两个功能。从小职姐今年5月份上线到现在，一共6个多月，用户数达到20多万。当被问到最初打开市场的途径，宋飞说：“不骗人就行。”蓝领群体对于产品的黏度很高，一旦用户体验感提高，以老带新的方式获客，客户将会源源不断。“市场虚假信息多，我们反而提供真实的信息。缺什么，补什么，这就是一个背道而驰的过程。”

其实，招聘巨头58同城在前几年已经涉猎过蓝领市场，但宋飞对此评价58与小职姐的区别：“他们是卖简历，我们是猎人。”在他看来，58同城的模式类似于淘宝，淘宝会有商家入驻、用户挑选并买单，58也会有企业入驻、发布招聘需求，人才悬挂简历然后互相挑选。

“但是58是缺少了对信息数据的核实和筛选，蓝领这个群体是需要被引导的，他们对信息并没有很强的判别能力。”

除了为蓝领群体提供可靠的工作信息，小职姐还会为求职者提供暂时的住宿。今年10月，又与盛付通合作，上线了“快返保”，提前垫付招聘过程中的入职返费，避免出现黑中介扣押、抵赖的情况。小职姐主要向B端招聘方收费，因此C端的蓝领人群可以免费享受这些服务。

与小职姐有类似运营模式的蓝领招聘平台还有“我的打工网”，宋飞介绍说，他们从线下开始，线下服务能力非常完善，目前在昆山区域开了十几家分店，但是传统的线下模式过于局限，难以复制。因此"我的打工网"也在不断探索和完善线上业务。

“还是需要互联网化，这是个趋势，小职姐的用户来自线上，也停留在线上，APP承载了所有的功能，线下的门店只是作为辅助的品牌展示。”

未来的蓝领制造业招聘市场趋势：标准化、垄断化

宋飞说，随着时代的发展和信息教育的普及，蓝领制造业招聘市场一定会走上房产中介的老路，“以前也会有很多黑中介，房产信息不流通，二手房市场混乱，但是现在出现了链家，出现了寡头。”因此，他认为，由于和互联网的结合，用户的市场教育难度会越来越低，速度越来越快，这个市场将会变得标准化、垄断化。